Licencelt kaszinóALSI-870126 engedély, 2016 óta működik
Gyors kifizetésekÁtlagosan 23 perc, akár 38 000 Ft naponta
Adatvédelem256 bites SSL titkosítás minden tranzakcióhoz
Emberi segítség
Manekispin Casino: chat, e-mail vagy telefon
Amikor már tudja a kérdését, csak a megfelelő csatornát kell kiválasztania.
Indítson élő chatet
Az élő chat a legjobb azonnali kérdésekre: bejelentkezési gond, bónusz jóváírás vagy egy elakadt tranzakció. Amikor üzen, jellemzően öt perc alatt jelentkezik egy munkatárs, éjjel is.
Hosszabb ügyekhez, például dokumentumok ellenőrzéséhez vagy számlakivonat egyeztetéséhez írjon a [email protected] címre. Válaszunk általában nyolc órán belül érkezik, a levélben minden részlet megmarad.
Sürgős esetben hívja a +36 1 421 0036 számot közép-európai idő szerint: a vonal nonstop nyitva van, és a hívást jellemzően két perc alatt fogadja munkatársunk. Készítse elő fiókja e-mail címét.
JátékproblémaKék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány, Szerencsejáték Netfüggőség Ambulancia, Nemzeti Drog Fókuszpont
A végső szó a panaszé
Előbb a támogatás, aztán a felügyelet
Ez a blokk megmutatja, hova forduljon, ha egy ügyre nem kapott kielégítő választ.
Hogyan írjam le a problémát?
Amikor egy ügy nem oldódik meg magától, írjon a [email protected] címre, és röviden mondja el, mi történt. A levelet iktatjuk, és ügyszámot kap.
Manekispin Casino visszajelzése
A beérkezést követően egy munkatárs írásban válaszol, és tisztázza a részleteket. A válaszban benne van, milyen lépés következik és mennyi időt vesz igénybe.
Kérje a vezető felülvizsgálatát
Ha a válasz nem győzte meg, kérje a vezető felülvizsgálatát ugyanazon a levélfonalon. A vezető újra átnézi az ügyet, és indokolással együtt dönt.
Az an jouani felügyelet
Végső esetben az an jouani Offshore Finance Authority-hoz fordulhat, amelynek engedélye ALSI-870126. A felügyelet kivizsgálja a panaszt, és külön eljárásban dönt.
Manekispin Casino postafiókok
Így kerül egyenesen a megfelelő asztalra
Amikor pontosan tudja, melyik ügyéről van szó, a megfelelő címre írva rövidebb az út.
Az alábbi öt válasz lezárja a leggyakoribb kérdéseket, mielőtt bármelyik csatornát megnyitná.
trustMelyik szervezet engedélyével működik a Manekispin Casino?+
Az Anjouan Offshore Finance Authority engedélyével működünk, az engedély száma ALSI-870126. A Manekispin Casino LLC 2016 óta üzemelteti az oldalt, 761293-as cégjegyzékszámmal. Az engedély adatait a láblécben is megtalálja.
trustMit kérnek tőlem, ha nem emlékszem a belépési adataimra?+
A beszélgetés elején a regisztrált e-mail címét és a születési dátumát kérjük, jelszót soha. Ezekkel azonosítjuk a fiókot, és máris nézhetjük az ügyét. Ha több fiókja lenne, azt is jelezze.
trustMilyen nyelveken tudok segítséget kérni?+
Magyar, angol, német és finn nyelven válaszolunk, munkaidő nélkül, a nap minden órájában. A magyar ügyintéző a leggyorsabb út, de a többi nyelven is ugyanazt az eljárást kapja.
trustMikor fordulhatok a szabályozóhoz, ha nem kapok megfelelő választ?+
Ha a válasz nem elégíti ki, kérje a beszélgetés felülvizsgálatát, és írjon a [email protected] címre. Az írásos döntést követően fordulhat az Anjouan Offshore Finance Authorityhoz. A panasz mindig az ügyfélszolgálatnál kezdődik.
trustMikor kapok választ, ha kérem a személyes adataim törlését?+
Adatmásolatért vagy törlésért írjon az [email protected] címre. A kérést a beérkezéstől számított 7 órán belül visszaigazoljuk, a teljesítés üteme a kérés típusától függ. Törlésnél a jogszabályban előírt megőrzési időt figyelembe vesszük.
Tiszta háttér
A cég a márka mögött
Ez a blokk eloszlatja a leggyakoribb aggodalmat: tudni akarja, ki áll a játék mögött.